Arvio Järvenpään JUSTin tiloista ihmisen näkökulmasta 13.4.2018.
Järvenpään uutta terveys- ja sosiaalikeskusta on kehuttu asiakaslähtöiseksi, onhan siinä olleet palvelunkäyttäjät mukana suunnittelemassa.
Tilat voivat todellakin tukea ihmisen kohtaamista, Suomen palvelujen suurinta kompastuskiveä.
Mutta miten ihmiskeskeinen on JUST palvelunkäyttäjän näkökulmasta?
Lue arvioni täältä.
Monika Meling-Tynkkynen, Kasvaja, Ihmiskeskeisten palveluiden kehittäjä
Mihin arvioni perustuu?
Arvioni perustuu Kasvavan tilakonseptiin, joka on kehittynyt 10 vuoden kehittämistyön tuloksena. Kasvavan konsepti tarjoaa ratkaisuja ihmiskeskeisempiin palveluihin.
Kasvavan metodissa ihmisille sopivien palvelujen kriittiset elementit ovat: ihmisen tarina eli kuulluksi tuleminen, tarpeeksi ja oikeanlaista tilaa, itselle sopivaa aikaa ja oikeanlaista, ihmisen tarpeiden mukaista tukea.
Jos haluat lisätietoa ihmiskeskeisestä tilasuunnittelusta tai haluat että Kasvavan tiimi arvioi organisaatiosi tilat tai prosessit ihmiskeskeisyyden näkökulmasta, ota yhteyttä monika.meling@kasvava.org, +358 50 5993743 tai katja.lemberg@kasvava.org, +358 40 7534101.
